Asennushinnasto ja toimitusehdot

Toimitus

Suurempien pakettien (mm. ilmastointilaitteiden) toimitusmaksu määräytyy painon ja tilavuuden mukaan. Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24 %. Toimitusaikamme ovat lyhyitä, koska toimitamme tuotteet pääsääntöisesti suoraan omasta varastostamme. Mikäli tuotetta ei jostain syystä ole saatavilla heti, otamme asiakkaaseen yhteyttä ja tiedotamme toimitusajasta. Innoair Oy:n toimittamien mutta noutamatta jääneiden toimituksien palautuksesta (postin konttori, Matkahuolto, Kaukokiito) veloitetaan käsittelymaksu 50 € (ALV 24 %) ja mahdollinen palautuksen muodostama toimituskustannus. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolon.

Maksu

Meillä maksat kaikki ostoksesi tilisiirrolla, laskulla, rahoituksella tai osamaksulla. Tarkastamme kuitenkin tarvittaessa asiakkaidemme maksuhistorian asiakastiedoista. Tuotteissamme on maahantuojan tai valmistajan myöntämä takuu.

Asennus- ja huoltopalvelun hinnoittelu

Ilmalämpöpumpun perusasennuspalvelu sisältää:

  • Neljän metrin kylmäaineputkituksen suojakourutuksella

  • Yhden läpiviennin (puu-/tiiliverhoilu) – ei timanttiporausta

  • Sähköistyksen valmiista, maadoitetusta pistorasiasta (kolmen metrin päästä)

  • Seinäteline tai sokkeliteline kohteen mukaan

  • Takuutodistuksen, käyttöönottopöytäkirjan ja laitteiden käytönopastuksen

Lisätyöhinnasto, jonka mukaan perusasennuksen ulkopuoliset lisätyöt laskutetaan:

  • Maatukiteline ulkoyksikölle asennetuna: 59 € / kpl

  • Lisämetriputkitusta suojakotelointeineen sisältäen kylmäainetäytön: 49 € / m

  • Sähköistys suoraan taululta turvakytkimellä: 259 € (sisältää vikavirtasuojatun turvakytkimen ja 3 m sähkövedon)

  • Haaroitus pistorasialta turvakytkimellä: 129 €

  • Pistorasian vaihto/maadoitus: 100 €

  • Kaksiosainen vikavirtasuojattu pistorasia: 199 €

  • Kuivatimanttiporaus (punatiili tai tuplatiili): 100 € / reikä

  • Timanttiporaus: 299 € / reikä (yli 30 cm paksun seinän poraus 2 € / cm)

  • Ikkunakasetti (sisäpuoleisen ikkunan levytys) 399 € / kpl

  • Sulatusvedenohjain asennettuna ulkoyksikön alle: 99 €

  • Pihalaatat ulkoyksikön alle (toimitettuna): 59 € / setti

  • Puinen suojakotelo ulkoyksikölle asennettuna (käsittelemätön – ei parvekesuojakotelo): 198 € / kpl

  • Sähkötyö: 95 € / h

  • Lisätyö: 95 € / h

  • Johtokouru: 6,90 € / m

  • Sähköistys yli kolmen metrin ylittävissä asennuksissa 14,90 € / m

  • Lisäläpiviennit (puu- tai tiiliseinä): 69 € / kpl

  • Parvekejalusta asennettuna (tärinävaimennettu): 99 € / kpl

  • Suojakotelon kasaus ja asennus 49 € / kpl

  • Suojakotelon puuosien maalaus 299€ / kpl (parvekesuojakotelo tai suojakotelo peltisellä katteella)

  • Kondenssivesipumppu asennettuna: 199 € / kpl

  • Rakennustelineet tarvittaessa: 399 € / päivä

  • Henkilönostin 10 metriin: 299 € / päivä

  • Porras tai pitkät jatkotikkaat: 99 € / päivä

  • Asennuksen yhteydessä matkakulut sisältyvät kaikissa toimipisteissämme hintaan 50 km asti suuntaansa. Ylimenevät kilometrit veloitetaan 0,90 € / km

  • Vanhan ilmalämpöpumpun irroittaminen ja kierrätykseen toimittaminen: 99 € / kpl

  • Suunnittelukäynti ja asennustapaselostus taloyhtiölle: 99 € (hyvitetään tilauksen yhteydessä)

  • Seinäläpivientiputki asennettuna: 49 € / kpl

  • Laskukopio: 9,90 €

  • Etäohjattavien laitteiden WiFi:in kytkennästä vastaa asiakas laitteen mukana tulevien ohjeiden avulla. Mikäli tarvetta verkkoasennuspalveluille kustannus a 95 € / tunti

  • Asennusdokumenttien sekä muiden mahdollisten dokumenttien (kuten asennuskuvien) toimittaminen isännöitsijälle 99€/kpl

  • Huoltotyö tuntityönä 95€/h

  • Huoltoauton matkakulut 1,29€/km (veloitetaan toteuman mukaisesti)

Asennus- ja huoltopalvelun ehdot

  • Kaikki hinnat ovat voimassa välimyyntivarauksin tai niin kauan kuin varatut tavarerät maahantuojalta riittävät

  • Asennuksen ja huollon ilmoitettu alkamisaika sekä asennuksen kesto ovat arvioita

  • Tilaaja vastaa, että asentajalla on esteetön pääsy asennustiloihin. Mikäli asennustilaan ei ole esteetöntä pääsyä, veloitetaan mahdolliset lisätyöt kulloinkin voimassaolevan tuntityöhinnaston mukaisesti.

  • Urakkasopimuksemme ja asennustyön vastuu on voimassa takuuajan, kuitenkin enintään 2 vuoden (24 kk:n) ajan siitä, kun laite on hyväksytysti vastaanotettu ja alunperin asennettu.

  • Asennus ja huoltotyö suoritetaan kohteella pintoja ja materiaaleja varoen ja Innoair Oy pyrkii noudattamaan hyvää asennustapaa. Mikäli asennuksen tai huoltotyön aikana kuitenkin syntyy pintamateriaaliin naarmu, kolhu tai muu vastaava pieni vaurio, jota ei voida välttää, korjauksesta vastaa tilaaja. Esimerkiksi märkätimanttiporauksessa käytetään imurikaulusta syntyvän lietteen pois saamiseksi ja tästä syystä poraamisen yhteydessä maalikerros saattaa tapauskohtaisesti kärsiä kauluksen sisällä. Tämän pienen pintavaurion korjaamisesta vastaa tilaaja.

  • Viilennyslaitetta ei suositella jätettäväksi viilennystoiminnolle poissaolon ajaksi ilman asukkaan valvontaa. Innoair Oy ei vastaa mahdollisista kondenssiveden tms. aiheuttamista vahingoista, jotka ovat saattaneet aiheutua asukkaan poissaolon aikana.

  • Asennustoimitusten mahdollisten ulkopuolisten kondenssivesiastioiden tyhjentäminen on aina tilaajan vastuulla

  • Mikäli ennakkoon sovittu asennus- tai huoltoaika perutaan myöhempänä, kuin kolme vuorokautta ennen sovittua ajankohtaa, tilaajalta veloitetaan 75 €:n käsittelymaksu

  • Reklamaatiot asennuksesta ja huoltotyöstä tulee osoittaa kirjallisena 14 vuorokauden sisällä asennuksen tai huoltotyön valmistumisesta. Tämän jälkeen asennus tulkitaan hyväksytyksi kaikin osin asiakkaan puolesta

  • Reklamaatio tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen toimisto@innoair.fi. Reklamaatio käsitellään aina sähköpostin tai kirjeen välityksellä, emmekä käsittele puhelimitse tehtyjä reklamaatioita. Reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti, ja tarvittaessa pyydämme lausunnon tavarantarkastajalta, kuluttaja-asiamieheltä tai muulta puolueettomalta taholta. Todetun virheen kohdalla Innoair Oy:llä on ensisijaisesti oikeus korjata virhe tai antaa hinnanalennus tapauskohtaisesti, mutta kuitenkin enintään tavaran tai toimitetun tuotteen käyvän arvon osalta. Mikäli reklamaatio todetaan aiheettomaksi, käsittelystä aiheutuneet kulut veloitetaan reklamaation esittäjältä siltä osin kuin ne katsotaan olevan Innoair Oy:lle ulkopuolista työtä (lausunnot, tarkastukset jne.)

  • Kaikki laitevalmistajien, maahantuojien ja Innoair Oy:n ilmoittamien säästö- ja kulutuslukemien tiedot ovat arvioita toteutumasta. Laitteiden tuottamaan energiansäästöön vaikuttaa moni tekijä; tarkan arvon tai tiedon antaminen on mahdotonta

  • Toimitetun laitteen mahdollisen rikkoutumisen tai viallisen toiminnan aiheuttama haitta, vaurio rakenteisiin, kalusteisiin, kodin elektroniikkaan tai pintamateriaaleihin eivät kuulu takuuvastuun piiriin. Takuunalaisen laitteen rikkoutumisesta tai toimimattomuudesta johtuvan haitan korvaus on kaikissa tapauksissa enintään laitteen käypä arvo. Korvausta ei suoriteta muilta osin. Innoair Oy:llä on oikeus ensisijaisesti korjata rikkoutunut laite

  • Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä tai viivästysten aiheuttamista välillistä haitoista

  • Omistusoikeus tavaraan siirtyy ostajalla vasta, kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu

  • Huoltotyöllä, varaosilla ja huoltotöissä käytetyillä tarvikkeilla on kolmen kuukauden takuu asennuspäivästä alkaen

  • Erillinen huoltoraportti PDF-muodossa 50€

Palautus

Mikäli haluatte palauttaa verkkokaupasta ostetun tuotteen, olettehan ensin yhteydessä toimistoomme puhelimitse tai sähköpostilla. Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus etäkaupassa siitä laskien, kun tuote on toimitettu asiakkaalle. Palautusoikeus koskee ainoastaan etäkauppaa.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen. Tuotteen tulee olla palautettaessa täysin samanlaisessa kunnossa kuin se oli asiakkaalle toimitettaessa. Palautettaessa tuotetta asiakkaan on liitettävä mukaan kopio ostokuitista. Hyvitämme tuotteen hinnan asiakkaalle 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta. Palautuksen tuottamista kustannuksista vastaa asiakas.

Emme vastaa kiinteästi asennettavien laitteiden takuista (esim. ilmalämpöpumput), jos niitä ei ole asennettu Tukesin valtuuttaman asennusliikkeen kautta. Ilmalämpöpumpun asentaminen sekä sähköistäminen vaatii ammattitaitoa ja asianmukaiset luvat, joita Suomessa valvoo Tukes. Asiakaspalautuksena palautettavat laitteet vaativat erilliskuljetuksen, joten asiakas vastaa palautustilanteessa palautuksista syntyvistä kuluista.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj

y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 020 718 1830

www.paytrail.com